よくある質問

はい。当院は海外在住の方に特化したオンライン診療を行っており、どの国からでもご利用いただけます。

はい。すべて日本語で対応いたします。言葉の不安がなく、安心してご相談いただけます。

内科・皮膚科・小児科・外科に対応しており、風邪・アレルギー・肌荒れ・お子様の体調不良など幅広く対応可能です。

診療時間は15～20分、診察費は6,000円（税込）です。内容により処方箋の発行も可能です。

お住まいの地域に応じて、現地薬局のご案内または郵送でのお届けが可能です。送料は地域ごとに異なります。

送料は以下の通りです

• 中国・韓国・台湾：2,800円
• その他アジア：3,850円
• オセアニア・カナダ・メキシコ・中近東・ヨーロッパ：5,500円
• 米国（グアム等海外領土を含む）：6,600円
• 中南米（メキシコを除く）・アフリカ：6,600円

原則として、現地の医療保険には対応しておりません。診療費は自費でのお支払いとなります。ただし、クレジットカードでの支払い明細や領収書の発行が可能ですので、補償対象となる海外旅行保険にご自身でご請求いただける場合があります。

はい、可能です。当サービスは24時間いつでも予約可能で、時差に合わせて柔軟に診療時間を設定しています。主要なエリア（アメリカ、ヨーロッパ、アジアなど）のご都合に合わせて医師との診療が受けられます。

お薬の処方方法は国や地域によって異なります。現地で利用可能なオンライン薬局をご案内したり、処方箋のPDFを発行してお近くの薬局で提示できるようにするなど、可能な方法をご提案します。 ※一部地域では処方対応が難しい場合がありますので、事前にご確認ください。

はい、すべての診療料金は主要なクレジットカードでのお支払いが可能です。VISA、Mastercard、AMEXなどがご利用いただけます。領収書もメールで発行いたします。