ご予約・お問い合わせ
診療のご予約
新規の患者様のご予約も随時受け付けております。
当院の心療内科では、新規の患者様でもご予約から診察まで、お待たせすることのない診察を心がけております。当日のご予約に関しましてもできる限り対応いたします。まずはお気軽にご相談ください。
お電話・インターネットどちらからでもご予約いただけます
●お電話でのご予約
お電話でのお問い合わせはこちら：川口院 048-430-7000
受付時間 9:00〜18:00（木・日・祝、年末年始を除く）
●インターネットでのご予約
問診票記入について
なお初診の患者様は問診票の記入が必要です。
Webで直接入力するか、事前に記入された問診票をお持ちすることにより受付がスムーズになり待ち時間が短縮されます。
予約時間になっても何も連絡が無かったり、当日になり突然のキャンセル等の無断キャンセルが増えてきております。
無断キャンセルされますと、他の患者様の診察が行えなくなってしまいます。
お手数ではございますが、他の患者様のためにもキャンセルされる時は必ず事前にご連絡お願いいたします。
ご予約はWEBまたはアプリから
お電話をお待たせすることなく、24時間いつでもご予約いただけます。 一般診療のご予約は、全国の院をひとつの予約システム（CAS）で管理しているため、 どの院の空き状況も同じ画面から確認してご予約いただけます。
なお、NIPT（新型出生前診断）・DNA出生前親子鑑定（NIPPT）・オンライン診療は、 それぞれ専用の予約窓口をご用意しています。下の「予約窓口の使い分け」をご確認ください。
1. WEBから予約する
ブラウザからそのままご予約いただけます。はじめての方は、お名前・メールアドレス・電話番号をご登録ください。
操作でお困りのときは、ご予約方法をくわしく説明したページをご覧ください。画面の写真つきでご案内しています。
2. アプリから予約する（おすすめ）
専用アプリなら、次回以降はログイン不要で予約でき、予約前のお知らせも届きます。
対応端末：iOS（iPhone・iPad）またはAndroidのスマートフォン・タブレット。パソコンからはWEB予約をご利用ください。
アプリの特典
- ご予約の前日にお知らせが届きます。「明日はご予約日です」とアプリがお伝えするので、うっかり忘れを防げます
- 手術・検査の前日に、注意事項が届きます。お食事やお薬のこと、当日の持ちものなど、大切なご案内を前日にお送りします
- インフルエンザワクチンを優先的にご予約いただけます（お得な料金でのご案内もあります）
- オリジナルカレンダーを差し上げています
- キャンペーンや季節の健康情報など、お得な情報が定期的に届きます
- 全国どの院の一般診療も、アプリひとつで予約できます
- そのほかにも多数の特典をご用意しています
アプリの使い方（ご予約の流れ）
※ 空き状況はリアルタイムで反映されます。ご予約の変更・キャンセルもアプリから行えます。
※ パスワードが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも見つからないときは各院までお問い合わせください。
アプリの使い方でお困りのときは
登録から予約完了までの手順を、実際の画面の写真つきで、ひとつずつご案内しています。文字を大きく表示していますので、はじめての方もそのとおりに進めていただけます。
予約窓口の使い分け
| ご希望の内容 | ご予約窓口 |
|---|---|
| 内科・皮膚科・形成外科・美容皮膚科・婦人科・小児科・心療内科・泌尿器科・AGA・ED など、院での診療 | ヒロクリニックアプリ／WEB予約（このページでご案内している方法） |
| オンライン診療（ビデオ診察とお薬の配送） | SOKUYAKU（ソクヤク）アプリ／SOKUYAKUで予約する |
| NIPT（新型出生前診断） | NIPT専用の予約ページ |
| DNA出生前親子鑑定 | DNA出生前親子鑑定の専用ページ |
SOKUYAKU（ソクヤク）とは… オンライン診療のご予約・診察・お薬の受け取りまでをまとめて行えるサービスです。ご自宅にいながらスマートフォンで医師の診察を受けていただけます。▶ SOKUYAKUでオンライン診療を予約する
※ 診療科目や院によって取り扱いが異なります。迷われたときは各院までお問い合わせください。
